종합뉴스

미국 스탠포드대 과학자들이 압력(Pressure or force)도 느끼는 인공 피부(skin-inspired mechanoreceptor)를 개발해 논문을 발표했다(Tee & Bao et al., Science, 16 Oct 2015).사람 피부의 피부 수용체(cutaneous receptors)가 압력을 느끼는 원리를 적용했는데, 인공 팔이나 다리를 사용하는 사람들이 0~200 헬츠(hertz)의 압각까지 느낄 수 있는 날도 멀지 않아 보인다. 실제로 이 인공 피부는 광유전공학으로(optogenetically...

고객상담 통합관리 솔루션 전문기업 에스알포스트( 대표 오창용, www.srpost.co.kr)의 VOC 솔루션인 플라밍고(Flamingo)가 한국에너지기술평가원(KETEP)의 민원처리시스템으로 도입되었다.지난해 8월, ‘에기평 에너지 R&D과제 통합관리 체계 구축 사업’내의 단위 솔루션으로 납품된 플라밍고는 모든 온/오프라인 채널로부터 접수된 다양한 유형의 VOC를 표준화된 프로세스에 따라 처리하는 솔루션이다.에기평은 전화 등 모든 고객접점 채널로부터 유입되는 상담내역을 플라밍고로 일원화해 통합...

사당역 맛집을 찾는 기준은 어떻게 다를까? 사람들마다 찾는 기준이 있겠지만 아무래도 주위에서 평가가 좋으면 가기 마련이다. 포털사이트에 올라오는 정보를 보거나 주변의 입소문으로 가는 것이 일반적이다.근래에 사당역 13번 출구 근처에서 주목을 받는 곳이 있는데 바로 로스트인사당이다. 다른 음식보다도 전골과 모둠바베큐 두 가지 음식으로 인기를 독차지하고 있는데 흠 잡을 데...

정부는 퇴직 공무원과 정보기술(IT) 업계 은퇴자를 전자정부 대외협력 전문인력으로 양성한다고 29일 밝혔다.행정자치부는 전자정부에 대한 국제 협력 요청이 증가함에 따라 현지에서 글로벌컨설턴트로 활동할 ‘전자정부 자문관’을 연말까지 총 200여명 양성할 계획이다.작년부터 3회에 걸쳐 현재까지 배출된 전자정부 자문관은 93명이며 이들은 태국, 베트남, 네팔, 라오스, 우즈베키스탄, 르완다, 우간다, 케냐 등 13개국에서 활동했다.  올해...

국내 최대 규모의 물류·택배회사 CJ대한통운에서도 개인정보가 택배기사에 의해 유출, 이를 넘겨받은 심부름센터 대표가 사생활 뒷조사를 하는데 사용한 것으로 드러났다.17일 인천 삼산경찰서에 따르면 지난해 9월부터 경기도 용인 모 심부름센터 대표 ㅅ(32)씨는 고객들로부터 다른 사람의 개인정보를 캐내 달라는 의뢰를 받고 CJ대한통운 택배기사 ㄱ(49)씨에게 접근, 올해 2월까지 CJ대한통운 택배 배송정보조회 프로그램을 이용해...

정부와 이동통신업계가 휴대폰 ‘공짜’와 같은 이동전화 판매시의 허위과장 광고 방지를 위해 공동대응에 나섰다.방송통신위원회와 SK텔레콤, KT, LGU+, CJ헬로비전, SK텔링크, 에넥스텔레콤 등 알뜰폰을 포함한 주요 이동통신 6개사와 한국알뜰통신사업자협회(KMVNO), 한국정보통신진흥협회(KAIT) 등이 이동전화 판매 허위과장 광고에 대한 공동대응 및 자정결의를 가졌다.그동안 온·오프라인 이동전화 유통 영업점에서는 ‘최신폰 공짜’, ‘최신폰 80만원 지원’ 등과 같이...

현대·기아차가 태블릿 PC 등을 이용해 차량 상태를 진단할 수 있는 모바일 기반 차량 진단 장비 ‘GDS-모바일(Mobile)’을 개발했다.GDS-모바일은 현대·기아차에서 2006년부터 사용해온 기존의 차량 진단장비인 GDS(Global Diagnostic System)에 IT 기술이 접목된 차량 진단장비로 국내에는 2014년 9월부터 현대·기아차 서비스 거점에 도입 될 예정이다.기존의 GDS는 대형 크기를 갖춘 유선형 진단 시스템으로 물리적인...

미국 3대 신용평가 전문회사 에퀴팍스(Equifax)가 해커들의 공격을 받아 미국 국민 절반에 달하는 약 1억4천300만 명의 고객정보가 유출된 것으로 알려져 신용정보 기반의 미국 사회 전체를 뒤흔들고 있다. 또한 블룸버그 등 외신에 따르면, 에퀴팍스 고객정보 해킹은 지난 5월 말과 6월 초에 일어났고, 회사 측이 이를 파악한 것은 7월 29일로 5주 동안 이를 숨겨...

보형(17세․가명)이는 친부와 함께 한 평 남짓한 여관에서 장기 투숙하고 있다. e아동행복지원시스템의 분류를 통해 A동 담당자가 보형이의 방을 찾았을 때 방에는 쓰레기가 수북이 쌓여 있고, 악취가 진동하고 있었다. A동 담당자는 주거환경이 가장 큰 문제라 여겨 주거급여를 신청한 후 드림스타트팀과 연계하여 교육 서비스를 지원했으며, 지속적 방임이 우려되어 아동보호전문기관에 조사를 의뢰했다.위 사례처럼...

 최근 땅콩항공과 백화점 갑질 모녀, 아파트 경비원 자살 사건 등 문제가 불거지면서 감정노동에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다. 서비스 산업이 발달하면서 감정노동을 필요로 하지 않는 직업을 찾는 것이 어려울 정도지만, 그에 비해 해당 업종 종사자에 대한 관리나 처우는 한참 뒤처져 있는 것이 사실이다.  감정노동 관리사는 감정노동자들의 스트레스를 줄일...

앞으로 서울에 사는 민원인이 세종시에 가지 않아도 PC영상 민원 상담이 가능하다. 행정자치부가 나라e음 기능을 확대 개편해 PC영상회의를 공공기관까지 연결하고 서울에 있는 민원인과 세종시의 조사관 간에도 1:1 PC영상 민원상담이 가능하도록 서비스한다고 25일 밝혔다.  나라e음이란 행정기관 상호간 소통·협업이 가능하도록 구축된 정부통합의사소통시스템이다. 지난해부터 중앙행정기관과 자치단체가 나라e음을 통해 PC영상회의를 진행하고 있으며 이번에...

<10대를 위한 데이터 과학 with 엔트리>가 ‘2023년 세종도서 학술부문 추천도서’에 선정됐다. 이 책은 서울교육대학교 컴퓨터교육과 구덕회·김갑수 교수와 서울난우초등학교 좌하은 교사, 초림초등학교 김정은 교사가 집필했다.‘세종도서 학술부문 추천도서’는 문화체육관광부 산하 한국출판문화산업진흥원이 주관하는 행사로 학문 발전과 지식기반사회 조성을 위해 매년 우수 출판콘텐츠를 보급한다. 심사위원은 대학교수를 비롯한 각 분야의 전문가로 구성된 부문별 추천위원회에서 80명을 무작위로...